plano de saúde nega internação a usuária e é condenado pela justiça
Em decisão emblemática, Tribunal de Justiça do DF condena operadora por recusar atendimento de urgência sob alegação de carência, reforçando a supremacia da vida sobre cláusulas contratuais. Um plano de saúde foi condenado pelo Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT) a indenizar uma usuária em R$ 5 mil por negar internação hospitalar emergencial. O caso, ocorrido em janeiro de 2024, expõe falhas graves no sistema de saúde suplementar e reforça a proteção legal aos consumidores em situações críticas. O caso concreto: quando a burocracia ameaça a vida A usuária foi diagnosticada com odinofagia (dificuldade severa para engolir),
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